Dicas para Expandir sua Empresa com Sucesso

Existem vários conselhos conflitantes quando se trata de iniciar e dimensionar um negócio.

Por muitas décadas, o mantra foi expandir rapidamente, para se tornar o maior player do seu nicho, ganhar o máximo de participação de mercado possível e expulsar outros concorrentes.

Acontece que tamanho por si só não é mais uma proposta vencedora. Mais importante, a expansão pode ser alcançada virtualmente, como as empresas sem ativos estão demonstrando.

O que os empreendedores e empresários precisam saber é como criar uma empresa que seja “grande o suficiente” para ter relevância, mas não tão grande ou complexa, que o tamanho e a burocracia se tornem um fardo ou removam a capacidade de agir com agilidade e rapidez.

Uma história de Steve Jobs

Todo mundo tem uma história favorita de Steve Jobs. Esta é quase contra-intuitiva para um empreendedor que busca crescimento.

Ao retornar à Apple depois de anos, Jobs imediatamente cortou a linha de produtos, decidindo se concentrar em apenas quatro produtos-chave. A amplitude e o portfólio da Apple significavam que ela não poderia investir profundamente em nenhum produto. Mas ao encolher o portfólio de produtos, ele conseguiu concentrar a Apple e torná-la mais ágil, além de abrir recursos para investir nos produtos “i”.

No entanto, existe um problema de compensação que muitos empreendedores enfrentam – eles não são “grandes o suficiente” para chamar a atenção ou não têm a credibilidade ou o “peso” necessário para que clientes ou consumidores acreditem neles.

Essas empresas podem ser ágeis e até lucrativas, mas carecem de profundidade, tamanho e conhecimento do cliente suficientes para obter mais lucratividade e escala. Essas empresas são quase pequenas demais para terem relevância, enquanto a Apple antes de Jobs era muito inchada e muito desfocada.

O cenário “Cachinhos Dourados”

Existe um cenário “Cachinhos Dourados” – não muito grande, nem muito pequeno, mas apenas certo, para qualquer empresa.

Esse meio mágico não é medido em receita ou número de funcionários, mas sim por três fatores: conscientização do cliente, agilidade e modelo de negócios. Com muita frequência, os empreendedores são encorajados a expandir rapidamente, e reagem adicionando mão-de-obra em vez de encontrar maneiras de crescer através da tecnologia, de redes de parceiros ou por outros meios.

O ato de expandir muitas vezes coloca a cultura em parafuso, codifica processos ineficazes e apresenta pessoas que não estão alinhadas com a intenção ou o propósito original da empresa.

Muito pode dar errado quando você expande. A maioria das histórias que nos dizem são sobre os sucessos, não as lutas ou fracassos, e as decisões que você toma à medida que evolui, geralmente bloqueiam soluções e removem opções.

Em vez disso, considere uma alternativa. Expanda, sem dúvidas, mas expanda tão inteligentemente quanto você puder.

O período de crescimento rápido é repleto de desafios, mas nenhum é tão importante quanto a definição do modelo de negócios, colocando a bordo as pessoas certas que acreditam no propósito da empresa, mantendo-se ágeis.

Crescer muito rapidamente ou simplesmente contratar mais pessoas não é a resposta. Ficar maior preenchendo os corredores físicos ou virtuais com mais coisas não é a resposta.

Mais produtos ou mais pessoas freqüentemente não são a resposta certa – ter o produto certo, no momento certo, para atender a uma necessidade emergente do cliente sem fazer com que os clientes percorram milhares de opções ou até mesmo fazer escolhas é o que será atraente.

Tornar-se maior respeitando e evoluindo seu modelo de negócios, alinhado ao seu propósito, alavancar tecnologias, plataformas e ecossistemas para permanecer flexível e ágil talvez seja a melhor maneira de crescer, mas isso significa ter o objetivo em mente durante todo o processo de crescimento, ao invés de incluir pessoas na situação esperando que elas possam “se virar”.

Em vez disso, descubra antecipadamente e cresça de forma inteligente, mantendo seu propósito e valores e construindo o modelo de negócios que o ajudará a prosperar, mantendo você lucrativo e ajudando a manter a agilidade em um mercado muito turbulento.

Fonte: Inc.com